NEWS Nachrichten

※ Am Spieltag gibt es keinen Verkauf von Tageskarten am Stadion „Tageskassenverkauf“

▽Ablauf des Ticketverkaufs

※ Der Verkaufszeitplan hat sich nicht gegenüber dem ursprünglich angekündigten Zeitplan geändert.
※ Plätze, die am Vortag reserviert wurden, aber bis zum Zahlungstermin nicht bezahlt wurden, verfallen und werden am nächsten Tag ab 10:00 wieder zum Verkauf freigegeben.
Beispiel) Am Sa., 25.07. wurde ein Platz durch Bezahlung und Ticketabholung in einem Convenience-Store reserviert, aber wenn die Zahlung und Abholung nicht bis 23:59 am selben Tag erfolgt ist, erscheint der Platz beim Verkaufsstart am So., 26.07. um 8:00 als verkauft, wird jedoch ab 10:00 wieder zum Kauf verfügbar sein.

【Liebe SOCIO-Mitglieder】
Für die SOCIO-Mitglieder von 2020 wird ein Vorverkauf durchgeführt.
※ Da die Zeit bis zum Verkaufsstart kurz ist, wird keine Verlosung wie beim Ticketverkauf für das Spiel gegen Urawa am Sa., 18.07. durchgeführt. Der Verkauf erfolgt ausschließlich nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
・Zielgruppe: Personen mit 2020SOCIO
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht auf Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle 2020SOCIO-Mitglieder berechtigt.</strong></u>
※ Familientickets (mit F1, F2 am SOCIO-Nummer) sind ebenfalls berechtigt.
・Anzahl der Berechtigungen: 2 Tickets pro SOCIO-Nummer
・Preis: Mitgliedspreis
◇ Ticketkauf ist hier</span></strong>

□Wichtige Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Plätze reserviert eingenommen werden.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um von dort aus das Spiel zu verfolgen.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst"; daher kann nicht garantiert werden, dass Sie die gewünschte Sitzplatzkategorie, den gewünschten Sitzplatz oder einen Sitzplatz neben gleichzeitig angemeldeten Personen erhalten.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder angeboten.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und der Ticketpreis kann nicht erstattet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Für Kinder im Vorschulalter ist kein Ticket erforderlich, sofern sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten sitzen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.

Aufgrund der Sitzabstandsregelungen werden die Paar-Sitze per Verlosung verkauft. Bitte bewerben Sie sich über das Anmeldeformular, das Ihnen per Post zugesandt wurde。Bitte beachten Sie, dass heute, der 20.07., der Anmeldeschluss ist.</span></u>

【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Wie bei SOCIO ist der Kauf ab dem Vorverkaufszeitraum für Frühbucher möglich. Informationen zum Kaufverfahren wurden Ihnen separat per Post (Versand am Mi., 08.07.) zugesandt, bitte überprüfen Sie diese.
・Anzahl der Berechtigungen: Pro zugesandter Seriennummer 2 Tickets</span></strong>

□Wichtige Hinweise
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Plätze reserviert eingenommen werden.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um von dort aus das Spiel zu verfolgen.
・Der Kauf erfolgt nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der gewünschte Sitzplatz oder die gewünschte Sitzplatzkategorie nicht garantiert werden kann.
・Der Ticketverkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Außerdem startet der Verkauf an den jeweiligen ersten Verkaufstagen für SOCIO-Vorverkauf, Mitglieder-Vorverkauf und den allgemeinen Verkauf jeweils ab 8:00.
・Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO-Mitglieder angeboten.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und der Ticketpreis kann nicht erstattet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Für Kinder im Vorschulalter ist kein Ticket erforderlich, sofern sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten sitzen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.

【An alle Club-Support-Mitglieder】
Falls beim Vorverkauf vor dem Vorverkauf noch Tickets verfügbar sind, können alle Club-Support-Mitglieder 2020 ab dem Vorverkaufstag Tickets zum Mitgliedspreis erwerben (bis zu 2 Tickets pro Spiel).
※Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) gibt es keinen Umtausch von Freikarten für die Heimtribüne und keine Einladungen für die Back SU Sitzplätze. Wir bitten um Ihr Verständnis.
※Wir hatten Einladungen für die Back-Sitzplätze ausgeschrieben, aber aufgrund der strengsten Alarmstufe sind die Bewerbungen ungültig. Wir bitten um Ihr Verständnis.</span></u></strong>
◇Tickets kaufen Sie hier

【Rollstuhlfahrerplätze und Induktionsschleifenplätze】
Die Regelung entspricht der des Spiels gegen Urawa am Sa., 18.07. Weitere Details werden noch bekannt gegeben.

【Zum Gästebereich】
Aus Gründen der Infektionsprävention wird dieser nicht eingerichtet.

□Kaufmethode
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Ein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion findet nicht statt, wir bitten um Ihr Verständnis.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets für FC Tokyo erhalten Sie hier

□ Unterschiede bei den Ausgabemethoden und Zahlungsmethoden
Da der Verkaufszeitraum kurz ist, variieren die verfügbaren Kaufzeiten je nach Ausgabemethode und Zahlungsmethode.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, damit Ihr reservierter Sitzplatz nicht ungültig wird.

▽QR-Ausgabe / Bei Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Mitglieder → 25.07. (Sa) 8:00 bis 26.07. (So) 7:59 Kauf möglich
・Vorverkauf → 26.07. (So) 8:00 bis 31.07. (Fr) 23:59 Kauf möglich
・Allgemeiner Verkauf → 27.07. (Mo) 8:00 bis 31.07. (Fr) 23:59 Kauf möglich

▽Ausgabe an der Ladenkasse / bei Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Frühbucher → 25.07. (Sa) 8:00 bis 26.07. (So) 7:59 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
・Vorverkauf→26.07. (So) 8:00 bis 31.07. (Fr) 23:59 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
・Allgemeiner Verkauf→27.07. (Mo) 8:00 bis 01.08. (Sa) 19:00 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)

▽Bei Abholung und Zahlung in der Convenience-Store-Filiale
・Vorverkauf → Sa., 25.07. 8:00 bis Sa., 25.07. 23:00 Anmeldeschluss.
* Die Zahlung und Ausgabe der Tickets ist bis zum 25.07. 23:30 möglich. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Vorverkauf → 26.07. (So) 8:00 bis 31.07. (Fr) 23:00, Anmeldeschluss täglich um 23:00.
* Die Zahlung und Ausgabe der Tickets muss jedoch bis 23:30 am Anmeldetag erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Allgemeiner Verkauf → Anmeldung möglich vom Mo., 27.07., 8:00 bis zum 31.07. jeweils bis 23:00 Uhr.
* Die Zahlung und Ausgabe der Tickets muss bis 23:30 am Anmeldetag erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
※Am Spieltag selbst ist eine Anmeldung bis 19:00 möglich.

Bitte beachten Sie, dass zum Zweck der "Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion" der Verkauf ausschließlich über Tickets von FC Tokyo (J-League Tickets) erfolgt. Ein Verkauf in Convenience-Stores oder am Spieltag am Stadion an der "Tageskassen" findet nicht statt, wir bitten um Ihr Verständnis.
Außerdem empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets, um den Kontakt zwischen Gästen und Personal so weit wie möglich zu reduzieren.

▽ Definition von zusammenhängenden Sitzplätzen bei freiem Sitzabstand und Hinweise beim Ticketkauf

Wie unten angegeben, bitten wir Sie, bei Spielen mit Einschränkungen mit Abstand zu sitzen.
Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit einer Begrenzung auf 5.000 Personen beträgt der Abstand auf der Hauptseite (Main SS, Main S) und der Rückseite (Back, Center) zwei Sitze in der Breite, auf der Nordseite (Heimseite) bis zur 17. Reihe im Unterrang ebenfalls zwei Sitze in der Breite, ab der 18. Reihe im Unterrang drei Sitze in der Breite, und im Oberrang beträgt der Abstand überall drei Sitze in der Breite.
Daher bitten wir Sie, beim Kauf zu beachten, dass Sitznummern mit 1 bis 3 freien Plätzen dazwischen als zusammenhängende Plätze betrachtet werden.
※Wenn Sie die Sitzplätze automatisch auswählen lassen, erscheint im System trotz der oben genannten Regel für zusammenhängende Plätze der Hinweis „Es konnten keine zusammenhängenden Plätze bereitgestellt werden. Die Plätze sind getrennt. Wenn dies kein Problem darstellt, bestätigen Sie bitte und fahren Sie mit dem Vorgang fort.“. Bitte fahren Sie in diesem Fall einfach fort.
(Beispiel) Wenn Sie 2 Tickets auswählen und „Reihe 1 Platz 1 und Reihe 1 Platz 4“ erhalten, sind Reihe 1 Platz 2 und 3 nicht zum Verkauf stehende Plätze, daher betrachten Sie diese bitte als zusammenhängende Plätze.

Es ist zwar möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen, jedoch garantiert das System nicht, dass zusammenhängende Plätze vergeben werden. Daher empfehlen wir den Kauf über die individuelle Sitzplatzauswahl.

【Regeln für die automatische Sitzplatzauswahl】
Es ist möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen, jedoch erfolgt die automatische Auswahl gemäß den untenstehenden Regeln. Daher empfehlen wir Ihnen, die Sitzplätze selbst auszuwählen und über die „Einzelsitzplatzwahl“ zu kaufen.

・Regel für die automatische Sitzplatzwahl
Auswahl eines freien Sitzplatzes innerhalb der gewählten Sitzkategorie, der „dem Spielfeld am nächsten“ und „dem zentralen Bereich am nächsten“ liegt

[Rot ausgefüllte Bereiche] Bereits verkaufte Plätze
[Grau ausgefüllte Bereiche] Ursprünglich nicht zum Verkauf stehende Plätze
[Gelb ausgefüllte Bereiche] Zum Verkauf stehende Plätze

Im oben genannten Fall, wenn Sie zwei Karten automatisch auswählen und kaufen, sind zwar die Plätze 7. Reihe, Nr. 4 und 7. Reihe, Nr. 7 als nebeneinander liegende freie Plätze verfügbar, aber bei der automatischen Auswahl werden automatisch die Plätze ausgewählt, die „dem Spielfeld näher“ und „dem zentralen Bereich näher“ sind, weshalb die Plätze 3. Reihe, Nr. 4 und 6. Reihe, Nr. 2 ausgewählt werden.
Bei der individuellen Sitzplatzauswahl können Sie Ihren Sitzplatz selbst auswählen und kaufen, sodass Sie beispielsweise die Plätze Reihe 7, Nummer 4 und Reihe 7, Nummer 7 als zusammenhängende Plätze erwerben können. Wir empfehlen Ihnen daher, die individuelle Sitzplatzauswahl zu nutzen.

▼Wesentliche Änderungen bei Spielen unter strengster Sicherheitsstufe
① Alle Sitzplätze sind reserviert
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion nehmen Sie bitte auf einem reservierten Sitzplatz Platz. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kauf keine Sitzplatzänderungen möglich sind.
Außerdem unterscheiden sich die Sitzplatzaufteilung und die Preise aufgrund der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze von denen bei regulären Spielen. Bitte beachten Sie dies beim Kauf.
Es wird davon ausgegangen, dass die Plätze bis zur 19. Reihe im Unterrang dem Regen ausgesetzt sind. Aus Gründen der Infektionsprävention ist es am Spieltag strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen. Bitte nehmen Sie unbedingt auf dem von Ihnen gekauften Platz Platz. Achten Sie beim Kauf darauf.
Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein bevorzugter Einlass für SOCIO durchgeführt.

② Verkauf nur über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket)
Wie unter Punkt ① erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket), um im Falle einer Infektion Kontaktpersonen identifizieren und benachrichtigen zu können.

③ Sitzabstand
Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich der mitgebrachten Familienmitglieder, müssen mit Abstand sitzen (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen).

④ Verkauf etwa eine Woche vor dem Spielbeginn
Da sich die Einschränkungen für die Austragung der Spiele je nach Ausbreitung des neuartigen Coronavirus ändern können, erfolgt der Ticketverkauf für jedes Spiel einzeln, und der Verkaufszeitraum beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Außerdem startet der Verkauf an den jeweiligen ersten Tagen für Vorverkauf, Frühverkauf und regulären Verkauf jeweils ab 8:00.

⑤ Temperaturmessung
Am Spieltag wird am Eingangstor die Temperatur gemessen. Sollte die Temperatur 37,5 °C oder höher betragen, wird der Einlass auch bei Vorlage eines Tickets verweigert. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Es gibt viele Punkte, die sich auch abseits der Tickets von den üblichen Abläufen unterscheiden. Über die Vorgehensweise bei eingeschränkten Spielen werden wir Sie informieren, sobald diese festgelegt ist. Wir bitten Sie, dies zu beachten.