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Für SOCIO-Mitglieder

Der Weiterverkauf und die Übertragung von Tickets können über Ticket FC Tokyo abgewickelt werden. Informationen zum Einstellen von Tickets im offiziellen Wiederverkauf sowie zur Übertragung an Bekannte finden Sie im untenstehenden Nutzungshandbuch.

Wichtige Hinweise

Die bei Ihrer J-League-ID registrierten Informationen sind auch die Registrierungsinformationen für SOCIO und OFFICIAL MEMBERSHIP. Wenn Sie die Registrierungsinformationen Ihrer J-League-ID aktualisieren, werden automatisch auch die Registrierungsinformationen von SOCIO und OFFICIAL MEMBERSHIP aktualisiert.

Zur Nutzung des OFFICIAL MEMBERSHIP Rabattgutscheins

  • Sie können den Rabattgutscheincode ab Beginn des Vorverkaufs für Mitglieder nutzen.
  • Die betreffenden Spiele sind FC Tokyo Heimspiele.
  • Pro Bezahlvorgang kann ein Rabattgutscheincode verwendet werden.
  • Wenn Sie einen angewendeten Rabattgutscheincode stornieren möchten, müssen Sie den Kaufvorgang abbrechen und die Ticketauswahl erneut starten.
  • Ein bereits abgeschlossener Rabattgutscheincode kann nicht erneut ausgestellt werden.
  • Das Spiel, für das der abgeschlossene Rabattgutscheincode gilt, kann nicht geändert werden.
  • Nach Anwendung des Rabattgutscheincodes können keine weiteren Tickets zum Warenkorb hinzugefügt werden. Wenn Sie weitere Tickets hinzufügen möchten, müssen Sie den Kaufvorgang abbrechen und die Ticketauswahl erneut starten.
  • Der Rabattgutschein gilt nur für den Ticketpreis, verschiedene Gebühren sind ausgeschlossen.
  • Die Einladungskarte, die für alle Ticketarten gilt, wird auf das teuerste Ticket beim Bezahlen angewendet.
  • Bei einer Änderung des bereits gebuchten Sitzplatzes wird die Ticketgebühr wie folgt berechnet: „Preis des Sitzplatzes nach der Änderung“ minus „der bei der ursprünglichen Buchung gezahlte Betrag“. Wenn Sie einen Sitzplatz, der mit einem Mitgliedervorteil-Ticket-Rabattgutschein oder einer Einladungsberechtigung gebucht wurde, ändern, ist im ursprünglich gezahlten Betrag kein Rabatt enthalten. Daher wird der Rabattbetrag nicht vom Preis des neuen Sitzplatzes abgezogen. Bitte beachten Sie dies.

Mitgliederveranstaltungen

Für alle Mitglieder werden bei Heimspielen Teilnehmer für die untenstehenden Veranstaltungen gesucht.
Die Zielgruppen für die einzelnen Veranstaltungen sind wie folgt.

Mitgliederveranstaltungen Zielgruppe
SOCIO-Flaggenträger SOCIO
Fair-Play-Flaggenträger OFFIZIELLE MITGLIEDSCHAFT
Besichtigung des Platztrainings OFFIZIELLE MITGLIEDSCHAFT
Hand in Hand OFFICIAL MEMBERSHIP (Grundschüler und jünger)
Einladung zu einem reservierten Sitzplatz im hinteren Mittelbereich OFFIZIELLE MITGLIEDSCHAFT

Mitgliedernutzungsanleitung

So kaufen Sie Tickets SOCIO/OFFICIAL MEMBERSHIP

Nur SOCIO- und OFFICIAL MEMBERSHIP-Mitglieder können Tickets vor dem allgemeinen Verkaufsstart zum Mitgliedspreis erwerben.
Wie Sie Tickets zum Mitgliedspreis kaufen, erfahren Sie im einfachen Kaufleitfaden.

Informationen zur Nutzung der Jahreskarte SOCIO

SOCIO-Mitglieder können über ihre persönliche Seite den SOCIO-Platzwechsel-Service, Wiederverkauf sowie Übertragungs-/Verteilungsprozesse nutzen.

Platzwechsel

Wechsel zu einem anderen Platz derselben Kategorie oder Upgrade/Downgrade zu einer anderen Platzkategorie

Für die Jahreskarte wird ein Rechtebetrag pro Spiel festgelegt, mit dem Sie den Sitzplatz für jedes Spiel neu kaufen können.
Je nach Ihrem individuellen Zuschaustil für jedes Spiel (z. B. beim gemeinsamen Besuch mit Bekannten oder Freunden) ist es möglich, auf einen anderen Platz derselben Kategorie umzubuchen oder ein Upgrade bzw. Downgrade auf eine andere Platzkategorie vorzunehmen.
Außerdem können Sie beim Wechsel auch gleichzeitig Tickets für Begleitpersonen erwerben.

Bei Heimspielen im Japan National Stadium wird für alle SOCIO mit freier Heimplatzwahl die „0-Euro-Sitzplatzreservierung“ angeboten, jedoch können Tickets, die nach der 0-Euro-Reservierung erworben wurden, nicht mit dem Sitzplatzwechsel-Service genutzt werden.

Zeitplan des Sitzplatzwechsel-Services

Beginn des Services Ab dem Vorverkaufsstart der Tickets für jedes Spiel
Ende des Services Bis zur Öffnung der SOCIO-Tore am Spieltag

Rechtebetrag pro Spiel

Mitgliederpreis für jedes Spiel

Bitte überprüfen Sie die Ticketverkaufsdetails für jedes Spiel bezüglich der Mitgliederpreise.

Änderungsmethode

  1. Zugriff auf die Ticketübersicht/QR-Ausgabeseite

  2. Wählen Sie das Spiel, bei dem Sie den Sitzplatz ändern möchten

  3. Wählen Sie Ändern oder Hinzufügen

  4. Lesen und stimmen Sie die Hinweise, Jahreskarteninformationen und Rechtebeträge zu und wählen Sie „Ändern“

  5. Wählen Sie den neuen Sitzplatz

    Oben wird „Saisonplatzänderung wird durchgeführt“ angezeigt.

  6. Bestätigung der Änderungsdetails

    Der Gesamtbetrag inklusive Gebühren wird angezeigt.

  7. Wenn das geänderte Jahresticket ausgegraut ist und „Sitzplatzänderung abgeschlossen“ angezeigt wird, ist der Vorgang abgeschlossen

Wichtige Hinweise ※ Bitte unbedingt lesen

  • Für die Nutzung dieses Services ist die Verknüpfung der J-League-ID mit der One-Touch-Pass-ID (SOCIO-Nummer) erforderlich.
  • Nach Abschluss der Service-Nutzung kann der ursprüngliche Sitzplatz des Dauerkarten-Tickets nicht mehr genutzt werden.
  • Nach Abschluss der Service-Nutzung ist eine Stornierung der Transaktion nicht möglich (eine Rückkehr zum ursprünglichen Sitzplatz ist nicht möglich).
  • Für Änderungen und Käufe fällt eine Gebühr von 220 Yen (inkl. MwSt.) pro Sitzplatz an. Der Wert des Anspruchs wird nicht auf die Gebühr angerechnet.
  • Bei einem Downgrade erfolgt keine Rückerstattung der Differenz. Auch bei einem Downgrade wird der Wert des Anspruchs nicht auf die Gebühr angerechnet, daher fällt eine Gebühr von 220 Yen (inkl. MwSt.) an.
  • Bei der Nutzung des Sitzplatzwechsel-Services ist ein Wechsel zu ausverkauften Sitzplatzkategorien nicht möglich.
  • Je nach Art des Sondertickets kann dieser Service nicht genutzt werden.
  • Der Service wird bei Heimspielen im Ajinomoto Stadium durchgeführt.
  • Bei Heimspielen im Japan National Stadium wird für alle SOCIO mit Heimfreikarten die „Sitzplatz-0-Euro-Erwerbung“ angeboten, jedoch können Tickets nach dem 0-Euro-Erwerb nicht mehr mit dem Sitzplatzwechsel-Service geändert werden.

Wiederverkauf

Tickets für Spiele verkaufen, die Sie nicht besuchen können

Mit dem Wiederverkauf können Sie Spiele, zu denen Sie nicht gehen können, sinnvoll nutzen!
Mit einer Jahreskarte können Sie Tickets für Spiele, die Sie nicht besuchen können, an Kunden verkaufen, die diese sehen möchten – so vermeiden Sie Verschwendung und haben Sicherheit♪

Zeitplan des Wiederverkaufsservices

Beginn des Services Ab dem Vorverkaufsstart der Tickets für jedes Spiel
Ende des Services Bis zur Öffnung der SOCIO-Tore am Spieltag

Wenn bis zum Ende der Servicezeit kein Wiederverkauf zustande kommt, gehen die Ticketrechte an den Verkäufer zurück.

Verkaufspreis

Der Verkaufspreis variiert je nach Spiel, Sitzplatzkategorie und Ticketart.
Im Folgenden wird im Bildschirm „4. Verkaufspreis festlegen“ der Wiederverkaufsmethode die Preisspanne angezeigt.

Gebühren (für Verkäufer)

Von dem erzielten Wiederverkaufserlös werden die folgenden Gebühren abgezogen und auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.

  • Resale-Anmeldegebühr: 10 % des erzielten Betrags
  • Überweisungsgebühr: 330 Yen (inkl. MwSt.)

Anleitung zum Einstellen

  1. Zugriff auf die Ticketübersicht/QR-Ausgabeseite

  2. Wählen Sie das Spiel und das Ticket zum Weiterverkauf aus

  3. Klicken Sie auf Weiterverkauf anbieten

  4. Lesen und stimmen Sie die Hinweise, Jahreskarteninformationen und Rechtebeträge zu und wählen Sie „Ändern“

  5. Wählen Sie den neuen Sitzplatz

  6. Bestätigung der Änderungsdetails

    Die zum Verkauf stehenden Tickets werden so angezeigt. Solange der Wiederverkauf nicht abgeschlossen ist, können Sie den Verkauf mit der Schaltfläche „Wiederverkauf stornieren“ abbrechen.

Wichtige Hinweise ※ Bitte unbedingt lesen

  • Es wird nicht garantiert, dass der Verkauf sicher zustande kommt. Falls der Verkauf nicht zustande kommt, können Sie das Ticket selbst verwenden.
  • Nach Abschluss des Verkaufs kann es einige Zeit dauern, bis die Zahlung erfolgt.

Übertragung/Verteilung

Tickets mit dem „Ticket-Übertragungsservice“ übertragen/verteilen

Tickets für Spiele, die Sie nicht besuchen können, können Sie an Ihre Familie oder Bekannte weitergeben.

Zeitplan für den Übertragungs-/Verteilungsservice

Beginn des Services Ab dem Vorverkaufsstart der Tickets für jedes Spiel
Ende des Services Bis zur Öffnung der SOCIO-Tore am Spieltag

Übertragungs-/Verteilungsmethode

  1. Zugriff auf die Ticketübersicht/QR-Ausgabeseite

  2. Wählen Sie das Spiel und das Ticket zum Weiterverkauf aus

  3. Klicken Sie auf Übertragen/Verteilen

  4. Wählen Sie die Methode für Übertragung/Verteilung

    • URL kopieren
      • Kopieren Sie die URL und senden Sie sie per E-Mail oder Ähnlichem an die Person, an die Sie übertragen möchten.
    • Per LINE senden
      • Wählen Sie das Konto der Person, an die Sie übertragen möchten, und senden Sie eine Nachricht.
  5. Die empfangende Person greift auf die erhaltene URL zu und stellt das QR-Ticket aus.

    Sie können direkt mit dem QR-Code eintreten!

Wichtige Hinweise ※ Bitte unbedingt lesen

  • Wenn Sie mehrere Plätze gleichzeitig übertragen möchten, drücken Sie bitte nacheinander die Schaltfläche „Auswählen“ für jeden Platz und gehen Sie dann zu „Übertragung/Verteilung“.
  • Die Übertragung der Tickets erfolgt auf eigene Verantwortung. Sollte durch eine Fehlbedienung die Übertragung nicht ordnungsgemäß erfolgen und dadurch Schäden bei Ihnen oder dem Empfänger entstehen, übernimmt der Verein keinerlei Haftung.
  • Wenn die Ticketübertragung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde, ist kein Einlass möglich.
  • Die Übertragung oder missbräuchliche Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist strengstens untersagt. Sollte anhand der Besuchshistorie ein Missbrauch festgestellt werden, kann dies zur Sperrung der Nutzung oder zum Ausschluss von zukünftigen Käufen führen.
  • Bei Einlass mit einem übertragenen Ticket wird keine Besuchshistorie erfasst.

Vorteilstickets

OFFIZIELLE MITGLIEDSCHAFT

Wenn Sie den auf Ihrer My Page angegebenen Rabattgutscheincode verwenden, erhalten Sie beim Kauf von Eintrittskarten bei Ticket FC Tokyo einen Rabatt auf den entsprechenden Betrag (oder eine Einladung).

Anleitung zur Verwendung von Vorteilskarten

  1. Greifen Sie auf Ticket FC Tokyo (J-League Ticket) zu und wählen Sie das Spiel aus, das Sie besuchen möchten.

    Es werden nur Spiele angezeigt, die zum Verkauf stehen.

  2. Bitte wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz aus und fahren Sie mit dem Kauf fort.

  3. Geben Sie den Ihnen mitgeteilten Rabattgutscheincode (Serienschlüssel) ein und drücken Sie auf „Anwenden“.

  4. Bitte bestätigen Sie, dass der Rabatt angewendet wurde, und schließen Sie den Kaufvorgang vollständig ab.

    Die Einladungskarte, die für alle Ticketarten gilt, wird beim Bezahlen auf das teuerste Ticket angewendet.

Wichtige Hinweise ※ Bitte unbedingt lesen

  • Sie können den Rabattgutscheincode ab Beginn des Vorverkaufs für Mitglieder nutzen.
  • Die betreffenden Spiele sind FC Tokyo Heimspiele.
  • Pro Bezahlvorgang kann ein Rabattgutscheincode verwendet werden.
  • Wenn Sie einen angewendeten Rabattgutscheincode stornieren möchten, müssen Sie den Kaufvorgang abbrechen und die Ticketauswahl erneut starten.
  • Ein bereits abgeschlossener Rabattgutscheincode kann nicht erneut ausgestellt werden.
  • Das Spiel, für das der abgeschlossene Rabattgutscheincode gilt, kann nicht geändert werden.
  • Nach Anwendung des Rabattgutscheincodes können keine weiteren Tickets zum Warenkorb hinzugefügt werden. Wenn Sie weitere Tickets hinzufügen möchten, müssen Sie den Kaufvorgang abbrechen und die Ticketauswahl erneut starten.
  • Der Rabattgutschein gilt nur für den Ticketpreis, verschiedene Gebühren sind ausgeschlossen.
  • Die Einladungskarte, die für alle Ticketarten gilt, wird auf das teuerste Ticket beim Bezahlen angewendet.
  • Bei einer Änderung des bereits gebuchten Sitzplatzes wird die Ticketgebühr wie folgt berechnet: „Preis des Sitzplatzes nach der Änderung“ minus „der bei der ursprünglichen Buchung gezahlte Betrag“. Wenn Sie einen Sitzplatz, der mit einem Mitgliedervorteil-Ticket-Rabattgutschein oder einer Einladungsberechtigung gebucht wurde, ändern, ist im ursprünglich gezahlten Betrag kein Rabatt enthalten. Daher wird der Rabattbetrag nicht vom Preis des neuen Sitzplatzes abgezogen. Bitte beachten Sie dies.

Mein Bereich

SOCIO/OFFICIAL MEMBERSHIP

  1. Bitte greifen Sie auf Ihre persönliche Seite zu.

  2. Bitte melden Sie sich mit der J-League-ID an, die Sie bei der Anmeldung für SOCIO oder OFFICIAL MEMBERSHIP verwendet haben.

  3. Die mit der angemeldeten J-League-ID verknüpften Mitgliedsinformationen werden angezeigt.

So wechseln Sie die Anzeige, wenn sowohl SOCIO als auch OFFICIAL MEMBERSHIP verknüpft sind

  1. Wählen Sie oben rechts „Mitgliedsausweis ändern/hinzufügen“

  2. Wählen Sie den Mitgliedsausweis aus, der angezeigt werden soll, und klicken Sie auf „Mitgliedsausweis ändern“

  3. Wenn Sie zur Startseite Ihres persönlichen Bereichs zurückkehren, wird die angezeigte Karte geändert.

    Pro J-League-ID kann jeweils nur eine SOCIO-Nummer und eine OFFICIAL MEMBERSHIP-Mitgliedsnummer verknüpft werden.

Was Sie im persönlichen Bereich tun können

  1. Die neuesten Spiele werden angezeigt.

  2. Ein QR-Code für die Spielbesuchsaufzeichnung kann angezeigt werden.

    SOCIO-Mitglieder können Informationen zu ihren Saisonsitzplätzen und Sitznummern einsehen.

  3. Mitgliedsinformationen können eingesehen werden.

    SOCIO-Mitglieder können ihre Mitgliedsdauer und Ähnliches einsehen.
    OFFICIAL MEMBERSHIP-Mitglieder können Seriennummern von Vorteilstickets und Ähnliches einsehen.

  4. Die zukünftigen Spieltermine werden angezeigt.

  5. Es kann Hinweise geben, die an alle Mitglieder gerichtet sind.

    Es kann separate Hinweise für SOCIO und OFFICIAL MEMBERSHIP geben.
    Wenn sowohl SOCIO als auch OFFICIAL MEMBERSHIP verknüpft sind, werden die Benachrichtigungen des standardmäßig angezeigten Mitglieds angezeigt.

  6. Sie können Ihre Besuchshistorie der letzten 3 Jahre, einschließlich der Saison 2023, einsehen.

    Die Aktualisierung der Besuchshistorie kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Verständnis.

Gemeinsam für SOCIO und OFFICIAL MEMBERSHIP

Punkte Inhalt
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