【Entschuldigung an alle SOCIO-Mitglieder】Zum Ticketverkauf für das Spiel gegen Kawasaki am So., 03.09.
Zum Ticketverkauf für das heutige Heimspiel am So., 03.09.2017, im Rahmen des Viertelfinal-Rückspiels der Knockout-Phase des J-League YBC Levain Cups 2017 zwischen FC Tokyo und Kawasaki Frontale kam es gestern, Sa., 02.09., aufgrund eines Lagerproblems zu einem Vorfall, bei dem die vergünstigten Tickets für die "Home Center Stehplätze" und "Home Stehplätze" nicht gekauft werden konnten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen SOCIO-Mitgliedern, die beabsichtigten, ermäßigte Tickets für die „Home Center Stehplätze“ und „Home Stehplätze“ zu kaufen, für die entstandenen erheblichen Unannehmlichkeiten.
Für die SOCIO-Mitglieder, die am 02.09. (Sa) keine ermäßigten Tickets für die „Home Center Stehplätze“ und „Home Stehplätze“ erwerben konnten, werden wir einen Ticketumtausch sowie eine Rückerstattung der Preisdifferenz vornehmen.
□Zielgruppe
Aufgrund eines Lagerproblems konnten keine Tickets für die „Home Center Stehplätze“ oder „Home Stehplätze“ erworben werden,
① Personen, die Tickets für andere Sitzplatzkategorien gekauft haben
② Personen, die Tickets für die „Home Center Stehplätze“ oder „Home Stehplätze“ außerhalb des SOCIO-Vorzugspreises gekauft haben
③ Personen, die keine Tickets kaufen konnten
□Datum und Ort
Datum: 03.09. (So) 15:45～bis 30 Minuten nach Spielende<br/>Ort: Ajinomoto Stadium, vor dem Haupteingang „SOCIO-Vorverkaufs-Notzelt (blaues Zelt)“
□Ticketumtauschverfahren
① Bitte kommen Sie am Spieltag zum vor dem Haupteingang des Ajinomoto Stadium eingerichteten „SOCIO-Vorverkaufs-Zelt“.
② Bitte zeigen Sie Ihre „SOCIO-Karte“ und das „gekaufte Ticket“ vor.
※ Bitte bringen Sie Ihre eigene SOCIO-Karte mit.
③ Wir tauschen das "Home Center Stehplatz"-Ticket oder das "Home Stehplatz"-Ticket gegen das "gekaufte Ticket" ein.
④ Falls sich eine Preisdifferenz zwischen dem "gekauften Ticket" und dem eingetauschten "Home Center Stehplatz" (SOCIO-Vergünstigungspreis) oder "Home Stehplatz" (SOCIO-Vergünstigungspreis) ergibt, erstatten wir die Differenz.
⑤ Personen, die kein Ticket gekauft haben, können „Home Center Freie Sitzplätze“ oder „Home Freie Sitzplätze“ zum Vorzugspreis erwerben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
