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Es wurde festgestellt, dass bei den von J.League Marketing Co., Ltd. zwischen 2013 und 2018 geplanten und produzierten sowie bei FC Tokyo und anderen Flagship-Stores verkauften „Leder-Schlüsselanhängern“ und „Lederbändern“ (im Folgenden zusammen „betroffene Produkte“ genannt) eine unangemessene Produktkennzeichnung vorliegt. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen Kunden, die diese Produkte erworben haben, für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden wie unten beschrieben entsprechend reagieren.

1. Vorfall
Es wurde festgestellt, dass bei den verkauften Zielprodukten trotz der Verwendung von Polyurethan als Material im Produktnamen „Leder“ verwendet wurde. Die Zielprodukte werden seit 2013 unter demselben Produktnamen mit wechselnder Form verkauft, bestehen jedoch alle aus Polyurethan.

2. Teilnehmende Produkte
Die teilnehmenden Produkte sind die folgenden.

【Teilnehmende Produkte】

※Die Form variiert je nach Verkaufszeitraum, aber die Produkte werden als „Leder-Schlüsselanhänger“ und „Leder-Strap“ verkauft.
※Verkaufszeitraum und Form variieren je nach Club.

3. Zukünftige Maßnahmen

Wenn Sie das gekaufte betroffene Produkt zurückgeben möchten, werden wir das Produkt zurücknehmen und den Kaufpreis erstatten. Der Verkauf der betroffenen Produkte wurde derzeit eingestellt, aber ab der Saison 2019 ist geplant, die Produkte unter einem geänderten Namen wieder zu verkaufen.
Wir werden uns bemühen, Wiederholungen dieser Art in Zukunft zu verhindern.

【Rückgabe- und Rückerstattungszeitraum】
1. Februar 2019 bis 31. Juli 2019 (Eingangsstempel)

【Rücksendeadresse】
J-League Marketing Co., Ltd., Abteilung für Produktentwicklung
〒113-0033 Tokio, Bunkyō-ku, Hongō 3-10-15, JFA-Haus, 9. Stock

【Rückerstattungsbetrag】
1.080 Yen pro betroffenem Artikel
※Bitte senden Sie die betroffenen Artikel per Nachnahme zurück. Es ist egal, ob Sie die Post oder einen Paketdienst nutzen.
* Die Rückerstattung erfolgt per Postscheck, daher bitten wir Sie, unbedingt einen Zettel mit Postleitzahl, Adresse, Namen und Telefonnummer beizulegen. Wir entschuldigen uns für die Umstände, bitten Sie jedoch, den Postscheck bei der Post einzulösen. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für diesen Vorgang verwendet und nicht für andere Zwecke.

<Anfragen zu diesem Thema>
TEL: 0120-361-400 (werktags 9:30–18:00)