NEWS Nachrichten

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre stets warme Unterstützung von FC Tokyo.
Es hat sich herausgestellt, dass das Design der ab Fr., 18.09. erhältlichen Krawatte mit Karomuster von dem ursprünglich geplanten Design abweicht.
Daher sehen wir uns gezwungen, den Verkauf des betreffenden Produkts einzustellen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die wir allen Kunden, die das betreffende Produkt gekauft haben, verursacht haben.

【Falsch】Ohne TOKYO DOROMPA-Silhouette

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【Richtig】Mit TOKYO DOROMPA-Silhouette

□ Zur Rückerstattung
Kunden, die eine Rückerstattung wünschen, werden gebeten, sich an die untenstehende Kontaktadresse zu wenden.
・Kauf im offiziellen Onlineshop
▽ Kontaktformular
https://store-jleague.faq.rakuten.net/form/inquiry

・Kauf im offiziellen Shop
Bitte kontaktieren Sie direkt den offiziellen Shop, in dem Sie gekauft haben.
◇Die Liste der offiziellen Shops finden Sie hier

・Kauf im Stadion-Fanartikelgeschäft
Euro Sports Ajinomoto Stadium Filiale
TEL:042-440-3220
▽Kontaktformular
https://www.euro-sports.jp/fctokyo/contact/

□Wichtige Hinweise
・Die Rückerstattung erfolgt nur gegen Vorlage des entsprechenden Produkts.
・Die Rückgabe und Rückerstattung erfolgt jeweils im Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe in anderen Geschäften nicht möglich ist.
・Sollten Sie aus Gründen wie weiter Entfernung nicht in der Lage sein, das Geschäft aufzusuchen, in dem Sie gekauft haben, bitten wir Sie, sich an die untenstehende Kontaktadresse zu wenden. Wir entschuldigen uns für die Umstände.

□Kontakt für Anfragen zu diesem Thema
FC Tokyo Merchandising-Abteilung
E-Mail-Adresse: md@fctokyo.co.jp

Wir werden sorgfältig darauf achten, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt, und Maßnahmen zur Verhinderung ergreifen. Wir bitten Sie auch weiterhin um Ihre unveränderte Unterstützung.
Wir danken Ihnen weiterhin herzlich für Ihre Unterstützung und Ihren Zuspruch für FC Tokyo.