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Am Mi., 14.10. wurde beim F.C.TOKYO-Gacha-Gacha-Stand beim Spiel gegen Shimizu ein Defekt an den "Beuteltaschen" festgestellt, die dort verkauft wurden. Wir entschuldigen uns vielmals, müssen jedoch den Verkauf der Beuteltaschen einstellen.

Bezüglich des weiteren Vorgehens werden wir Sie zu gegebener Zeit erneut informieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die wir allen, die sich darauf gefreut haben, bereitet haben.

【Nachtrag vom 15.10. (Do)】
Wir haben in roter Schrift Informationen zum Umtausch des betroffenen Produkts hinzugefügt. Wir bitten unsere Kunden um Entschuldigung für die Umstände und bieten den Umtausch gegen ein korrekt beschriftetes Produkt auf zwei folgende Arten an.

□Betroffene Produkte
„F.C.TOKYO Gacha-Gacha Limitierte Charakter-Beuteltasche“

□Betroffene Spieler
#6 Ryoya OGAWA Spieler Normalver.
#8 Yojiro TAKAHAGI Spieler Normalver.

□Austauschmethode
1. Austausch am Spielort
<Betroffene Spiele>
Sa., 24.10.2020 Spiel gegen Yokohama F.Marinos
Mi., 28.10.2020 Spiel gegen Kashiwa Reysol
<Ort>
Back Gate 2 Gacha-Gacha Ecke
<Zeit>
Einlass bis Ende der Halbzeitpause

2. Sonstiges
Wenn Sie einen Umtausch außerhalb des oben genannten Spielorts wünschen, bitten wir Sie, uns dies per E-Mail an die untenstehende Adresse mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
<Zeitraum>
Do., 15.10.2020 – Fr., 30.10.2020
<Empfänger>
FC Tokyo Merchandising-Abteilung
E-Mail-Adresse: md@fctokyo.co.jp

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.