Sa., 23.10. Information zum Problem, dass bei der Vorbestellung von Speisen im AO-AKA PARK beim Spiel gegen die Kashima Antlers keine Abholnummer angezeigt wird
Beim Vorverkauf von Speisen im AO-AKA PARK für das Spiel gegen die Kashima Antlers, der am Mi., 20.10. begann, trat bei einigen Personen das Problem auf, dass nach dem Kauf keine Abholnummer angezeigt wurde.
Die Problemlösung ist inzwischen abgeschlossen und die Abholnummer wird angezeigt. Bitte überprüfen Sie dies auf der Seite „Bestellbestätigung hier“.
Für diejenigen, die eine doppelte Bestellung getätigt haben, wird die Uhuru Corporation die Stornierung und Rückerstattung vornehmen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten die Betroffenen, das untenstehende Kontaktformular der Uhuru Corporation auszufüllen und abzusenden.
□Problemstellung und betroffene Personen
Bei einigen Kunden, die mit PayPay gekauft haben, wird die Abholnummer nicht angezeigt.
□Abschlusszeitpunkt der Bearbeitung
21.10. (Do) 00:45
※Für die betroffenen Personen wird die Bestellzeit auf UriCall mit dem oben genannten Abschlussdatum der Bearbeitung angezeigt。
□重複してご購入されたお客様のキャンセル・返金対応について</strong></span>
Kunden, bei denen doppelte Bestellungen festgestellt wurden, werden wir eine Stornierung und Rückerstattung anbieten.
Bitte füllen Sie das untenstehende Kontaktformular der Uhuru Corporation mit den erforderlichen Informationen aus und senden Sie es ab.
https://uhuru.co.jp/contact/sports/
<Erforderliche Informationen>
1. Name des bestellten Geschäfts
・ Kashima Fleischereigenossenschaft (Kashima, auch Motsuni möglich)
・ Nikuyama
・ Italienisches Restaurant Kutteke-tei (auch Kutteke-tei möglich)
・ Hibiya Matsumotoro (auch Hibiya, Matsumotoro möglich)
2. Gewünschter Abholzeitraum
3. Abholnummer
Beispiel: „A001“
Eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
4. Bestellzeitpunkt, der in der Bestellhistorie vermerkt ist
Bezüglich Stornierungen und Rückerstattungen werden wir die Rückerstattung innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Absenden des Formulars bearbeiten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir danken Ihnen weiterhin für Ihre Unterstützung.
◇ Mo., 23.10. (Sa) Ankündigung zum mobilen Bestellservice im AO-AKA PARK beim Spiel gegen Kashima Antlers hier
