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Am Sa., 05.11. findet das Spiel gegen Kawasaki Frontale als "Spiel mit lautstarker Unterstützung" statt.
Bitte beachten Sie, dass es im Vergleich zu regulären Spielen Änderungen und Hinweise gibt. Für alle, die die Rückerstattungsmethode für die Heim-Freiplatz-SOCIO gewählt haben, sowie für diejenigen, die ein Halbjahresticket für die zweite Hälfte des Jahres 2022 erworben haben, gibt es eine Frist zur Beantragung der Rückerstattung. Bitte stellen Sie Ihren Antrag innerhalb dieses Zeitraums, falls Sie eine Rückerstattung wünschen.

□Betroffenes Spiel
Sa., 05.11.2022 Meiji Yasuda J1 League
34. Spieltag Kawasaki Frontale
(Anstoß 14:00/Ajinomoto Stadium)

□Wichtige Hinweise
1. Einrichtung eines Bereichs für lautstarke Unterstützung
Nur die folgenden Sitzplatzkategorien werden als „Bereich für lautstarke Unterstützung“ ausgewiesen und in einem Schachbrettmuster angeordnet
・Heim-Freiplatz Unterrang
※ Der Oberrang der Heim-Freiplätze ist kein „Bereich für lautstarke Unterstützung“
※Bezüglich des „Bereichs für lautstarke Unterstützung“ auf den Gästebereichen informieren wir Sie, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.
※Beim Betreten des „Bereichs für lautstarke Unterstützung“ wird eine Ticketkontrolle durchgeführt, daher bitten wir Sie, beim Betreten dieses Bereichs Ihr Ticket vorzuzeigen
※Im selben Bereich ist das Tragen einer Einwegmaske Pflicht.
※Vor dem Spiel, in der Halbzeitpause und nach dem Spiel ist das Essen und Trinken erlaubt, sofern kein lautstarker Support stattfindet (Alkoholische Getränke sind nicht erlaubt). Auch während des Spiels sowie bei lautstarkem Support vor, während der Halbzeit und nach dem Spiel ist das Essen und Trinken weiterhin untersagt (Ausnahme: Flüssigkeitszufuhr ohne alkoholische Getränke ist erlaubt).
※Der Service zur Änderung der Sitzplatzkategorie von reservierten SOCIO-Plätzen zu Stehplätzen ist auch bei diesem Spiel möglich, aber bitte beachten Sie, dass eine Änderung nicht möglich ist, wenn die entsprechende Sitzplatzkategorie ausverkauft ist.

【Zum Sitzabstand】
Die untere Ebene der Heim-Freistuhlplätze, die als „Bereich für lautstarke Unterstützung“ gilt, wird bei diesem Spiel im Schachbrettmuster mit einem freien Sitzplatz vor, hinter und neben Ihnen belegt.
※ Aufgrund der Stadionstruktur gibt es Bereiche, in denen die Sitzplätze nicht regelmäßig angeordnet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Außerhalb der Bereiche für lautstarke Unterstützung werden die Tickets mit voller Sitzplatzauslastung verkauft.

2. Zum Besuch für SOCIO- und Firmen-Jahreskarteninhaber 
Wie bereits erwähnt, wird im „Bereich für lautstarke Unterstützung“ mit Abstand zwischen den Sitzplätzen platziert, während außerhalb dieses Bereichs die Sitzplätze ohne Abstand belegt werden.

【Für SOCIO-Mitglieder】
Das Abstandhalten zwischen den Sitzplätzen gilt nur für die untere Ebene der Heim-Freistuhlplätze, daher wird Muster A der Veranstaltung durchgeführt. Unabhängig von der Vorabplatzierungsart, der Rückerstattungsmethode oder dem Halbjahresticket können Sie mit der SOCIO-Karte eintreten.
Die Rückerstattung wird nur für Heim-Freistuhl-SOCIO-Mitglieder angeboten, die die Rückerstattungsmethode gewählt oder ein Halbjahresticket gekauft haben. (siehe Punkt 3 unten)
Außerdem gilt für alle Heim-Freistuhl-SOCIO-Mitglieder, die im „Bereich für lautstarke Unterstützung“ zuschauen möchten, dass sie vorab ein Ticket für den „Bereich für lautstarke Unterstützung“ erwerben müssen. Bitte vergessen Sie nicht, dies rechtzeitig zu erledigen (siehe Punkt 4 unten).

【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Inhaber von Firmen-Jahreskarten können Gutscheine verwenden.
Bitte bringen Sie den Gutschein für das betreffende Spiel mit und erledigen Sie die Formalitäten am Umtauschzelt.
※Für alle Inhaber von Heim-Freikarten werden wir bei der Abholung nach Ihren Wünschen bezüglich Unter- oder Oberrang fragen und die Karten entsprechend ausgeben.

3. Annahme der Rückerstattung für Heim-Freikarten-SOCIO, die die Rückerstattungsmethode gewählt haben oder ein Halbjahresticket besitzen
Bezüglich der Rückerstattungsmethode und der Halbjahrestickets ist beim Verkauf vermerkt, dass „für Spiele, die mit Einschränkungen stattfinden und bei denen ein Abstand zwischen den Sitzplätzen eingehalten werden muss, eine Rückerstattung erfolgt“.
Bei diesem Spiel ist es für alle Inhaber von Heim-Freikarten erforderlich, in bestimmten Bereichen mit Abstand zu sitzen. Daher wird für diejenigen Heim-Freikarten-SOCIO, die die Rückerstattungsoption gewählt haben oder ein Halbjahresticket erworben haben und dies wünschen, eine Rückerstattungsannahme durchgeführt.

【Informationen zum Antrag auf Rückerstattung】
Für alle SOCIO-Inhaber der Heim-Freiplatzkarten, die die Rückerstattungsmethode gewählt und ein Halbjahresticket erworben haben, ist der Link zum Antragsformular auf der Mitglieder-Login-Seite veröffentlicht. Bitte loggen Sie sich in Ihre persönliche Mitgliederseite ein und greifen Sie über die 【Benachrichtigungen】 auf das Antragsformular zu, um Ihren Antrag zu stellen.

◇Die Mitgliederseite ist hier
※Die Rückerstattung erfolgt nach Saisonende
※ Personen, die eine Rückerstattung beantragt haben, können am Sa., 05.11. beim Spiel gegen Kawasaki Frontale nicht mit der SOCIO-Karte eintreten. Außerdem erlischt das Recht auf Wiederverkauf oder Übertragung.

【Frist für Rückerstattungsanträge】
Mi., 05.10.2022 23:59

4. Zum Einlass in den „Stimmungsbereich“ für SOCIO-Inhaber der Heim-Freiplätze
Da mit einer großen Anzahl von SOCIO-Mitgliedern gerechnet wird, müssen Sie im Voraus ein Eintrittsticket für den „Stimmungsbereich“ erwerben.
▼ Beginn des Erwerbs der Eintrittskarten
Fr., 14.10. 10:00~
※ Sobald der Verkauf des "Stimmungsbereichs" (Heimfreier Unterrang) beendet ist, können auch die SOCIO-Inhaber der Heimfreikarten keine Eintrittskarten mehr erhalten. Wenn Sie daran interessiert sind, bitten wir Sie, den Vorgang frühzeitig abzuschließen.

▼ Vorgehensweise zum Erhalt der Eintrittskarte (nur für SOCIO-Inhaber der Heimfreikarten)
① Rufen Sie die Ticketverkaufsseite von Ticket FC Tokyo auf
② Wählen Sie 【Stimmungsbereich】Heim Unterrang
③ Wählen Sie 【FC Tokyo】【Für SOCIO Heimfreikarten】„Stimmungsbereich“ Eintrittskarte / QR-Ticket (J-Ticket)
④ Wählen Sie bei der Anzahl 【1 Stück】 (Bei Auswahl von 2 oder mehr Karten tritt ein Fehler auf)
⑤ Überprüfen Sie die Angaben und wählen Sie „Zum Kaufvorgang“
⑥ Wählen Sie als Zahlungsmethode „Keine Zahlung“ und als Abholmethode „QR-Ausgabe“
⑦ Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, setzen Sie ein Häkchen und wählen Sie „Kauf bestätigen“, um den Vorgang abzuschließen
※Nach Abschluss des Erwerbs der Eintrittskarte wird die erworbene Eintrittskarte im Bereich „Ticketübersicht / QR-Ausgabe“ im Kontomenü auf der MyPage angezeigt.
※Am Spieltag zeigen Sie bitte am Eingangstor Ihre „SOCIO-Karte“ und am Eingang zum Bereich für lautstarke Unterstützung Ihr „QR-Ticket“ (Eintrittskarte) vor.

【Sa., 05.11. Kawasaki Frontale Spiel Verkaufskalender】
14.10. (Fr) 10:00 Beginn des Umtauschs der Eintrittskarten für den „Bereich mit lautstarker Unterstützung“ für alle SOCIO-Inhaber der Heimfreikarten
15.10. (Sa) 10:00 Vorverkauf für Mitglieder
22.10. (Sa) 10:00 Allgemeiner Verkauf

※ Sobald die maximale Sitzplatzkapazität im Bereich für lautstarke Unterstützung erreicht ist, endet der Umtausch und Verkauf der Eintrittskarten nach Beginn des Umtauschs und Verkaufs. Wenn die Kapazitätsgrenze am ersten Umtauschtag erreicht wird, erfolgt kein weiterer Ticketverkauf. Außerdem müssen alle SOCIO-Inhaber der Heimtribüne ohne Eintrittskarte entweder auf der oberen Ebene der Heimtribüne zuschauen oder auf die im Punkt 【5.】 unten beschriebene Kategorie der Rücktribüne wechseln, um das Spiel zu verfolgen.
※Dies gilt auch für alle Home-Frei-Sitz-SOCIO-Mitglieder, die in den letzten sechs Monaten Tickets gekauft haben.
※Der Umtausch von Eintrittskarten ist auf ein Ticket pro SOCIO-Nummer beschränkt.
※Bei Wiederverkauf-Tickets erfolgt die Platzzuweisung im Bereich „Home-Frei-Sitz Oberrang“.
※Im Falle von nur übertragenen Tickets erfolgt die Platzierung im „Heim-Freiplatz Oberrang“, aber wenn Sie im Voraus ein Eintrittsticket für den „Bereich mit lautstarker Unterstützung“ erworben haben, ist der Zutritt zum „Bereich mit lautstarker Unterstützung“ auch durch Übertragung des Eintrittstickets möglich.

【Ablauf bis zum Zutritt zum „Bereich mit lautstarker Unterstützung“】
(1) Bitte betreten Sie das Stadion wie gewohnt mit Ihrer SOCIO-Karte.
※Mit der Eintrittskarte für den Bereich für lautstarke Unterstützung ist kein Einlass möglich
(2) Beim Eintritt in den Bereich für lautstarke Unterstützung zeigen Sie bitte das zuvor erworbene Eintrittsticket (QR-Code) für den Bereich für lautstarke Unterstützung vor.
※Der Eintritt in den Bereich für lautstarke Unterstützung ist mit der SOCIO-Karte nicht möglich.

5. Zur Änderung der Sitzplatzkategorie auf Gegentribüne Frei
Am Spieltag bieten wir für Inhaber von Firmen-Jahreskarten für SOCIO-Heimfreikarten und Heimfreikarten die Möglichkeit, die Sitzplatzkategorie auf Gegentribüne Frei zu ändern. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Sitzplatzkategorie nicht möglich ist, falls die Gegentribüne Frei ausverkauft ist.

【Zielgruppe】
・Alle Inhaber von SOCIO-Heimfreikarten (sowohl Vorausplatzierungs- als auch Rückerstattungsverfahren)
・Alle Inhaber von Firmen-Jahreskarten für Home-Frei-Sitz (bitte tauschen Sie Ihre Firmen-Jahreskarte vor dem Einlass am Umtauschstand gegen ein Papierticket ein)

【Empfangsort】
Club-Support-Mitglieder-Stand (Haupt- und Gegentribüne)

【Empfangszeit】
Von Öffnung bis Ende der Halbzeitpause

【Gebühren】
Erwachsene: 600 Yen
U-18: 200 Yen
* Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar