Information zum Fehler bei der 2023 FC Tokyo Onsite-Karte
Es wurde festgestellt, dass bei der zweiten Ausgabe der 2023 FC Tokyo Onsite-Karten, die ab Mi., 22.11.2023 verkauft wurden, einige Karten fehlerhaft sind.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Sorgen, die unseren Kunden dadurch entstanden sind.
Kunden, die die betroffene Karte besitzen, senden wir ein fehlerfreies Exemplar nach den untenstehenden Anweisungen zu.
□ Vorfall</span>
・Das Autogramm der SR-Karte von Jája Silva, Spieler von 2023 FC Tokyo Onsite Card, war falsch
※Bei den anderen Karten gibt es keine Probleme.
□ Zum Umtauschverfahren
Bitte senden Sie ein Foto der betroffenen Karte, ob ein Originalbild auf der Rückseite vorhanden ist, Ihre Adresse, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten per E-Mail an Onsite Card Umtauschstelle (info@pbridge.net) oder per DM an Offiziellen Onsite Card SNS (Twitter) @all_onsite_card.
※Der Versand der einwandfreien Produkte ist für Mitte Dezember geplant.
※Auch Kunden, deren Rückseite ein Originalbild zeigt, erhalten einen Austausch gegen ein einwandfreies Produkt. (Der zuständige Mitarbeiter wird sich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.)
※Ein Umtausch in den offiziellen Shops ist leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Da es bei allen anderen Karten außer der betreffenden keine Probleme gibt, werden wir die betroffene Karte zurücknehmen und den Verkauf fortsetzen.
Der Verkauf der Jája Silva SR-Karte wird auf der Homepage angekündigt, sobald die Vorbereitungen abgeschlossen sind.
