[Aviso da J.League Marketing Co., Ltd.] Sobre a exibição inadequada e recolhimento dos produtos 'Chaveiro de Couro' e 'Alça de Couro'
Informamos que foi descoberto que os "Chaveiros de Couro" e "Alças de Couro" (doravante denominados coletivamente como "Produtos Alvo"), planejados e produzidos pela J.League Marketing Co., Ltd. entre 2013 e 2018 e vendidos em locais como FC Tokyo e outras flagships, apresentavam informações inadequadas nos produtos. Pedimos sinceras desculpas pelo grande transtorno causado aos clientes que adquiriram esses produtos. Gostaríamos de expressar nossas profundas desculpas e informar que tomaremos as medidas conforme descrito abaixo.
1. Ocorrência
Foi descoberto que, embora o material seja poliuretano, o nome do produto continha "couro" para os produtos vendidos. Os produtos em questão têm sido vendidos desde 2013 com o mesmo nome, mudando a forma, mas todos são fabricados com material de poliuretano.
2. Produtos Elegíveis
Os produtos elegíveis são os seguintes.
【Produtos Alvo】
* A forma pode variar dependendo do período de venda, mas está disponível para venda como "Chaveiro de Couro" e "Alça de Couro".
* O período de venda e o formato variam dependendo do clube.
3. Medidas Futuras
Caso deseje devolver o produto adquirido, recolheremos o produto e reembolsaremos o valor da compra. Embora a venda do produto tenha sido suspensa, planejamos vendê-lo com um nome diferente a partir da temporada de 2019.
Nos esforçaremos para evitar que isso aconteça novamente no futuro.
[Período de recolhimento e reembolso]
1 de fevereiro de 2019 a 31 de julho de 2019 (data de chegada)
[Destinatário para devolução]
Para a Divisão de Comercialização da J.League Marketing Co., Ltd.
〒113-0033 3-10-15 Hongo, Bunkyo-ku, Tóquio, 9º andar, JFA House
【Valor do reembolso】
1.080 ienes por cada produto elegível
* Por favor, devolva os produtos elegíveis via "entrega contra reembolso". Pode ser pelos correios ou por qualquer serviço de entrega.
※O reembolso será feito por ordem postal, portanto, solicitamos que inclua uma nota com o código postal, endereço, nome completo e número de telefone. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas solicitamos que o cliente leve a ordem postal ao correio para o resgate. Além disso, as informações pessoais fornecidas pelos clientes serão usadas apenas para este assunto e não serão utilizadas para outros fins.
<Contato sobre este assunto>
TEL：0120-361-400（dias úteis 9:30～18:00）
