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Com base na declaração de emergência do governo e na política de realização de jogos da J.League, informamos sobre o método de reembolso dos ingressos para a partida remota (sem público) contra o Yokohama F.Marinos no dia 1º de maio (Sáb).

Pedimos desculpas pelo transtorno causado a todos que adquiriram ingressos ansiosos pela realização da partida, e agradecemos sua compreensão.

□Partida Alvo
2021 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League 12ª rodada
1 de maio de 2021 (Sáb) FC Tokyo vs Yokohama F.Marinos (Início às 14:00 / Ajinomoto Stadium)

□ Sobre o manuseio de ingressos</strong></span>
Todos os ingressos para esta partida serão reembolsados.
※Todos os ingressos pagos e vales de estacionamento adquiridos são elegíveis para reembolso.

□ Sobre o método de reembolso de ingressos
Estamos atualmente ajustando para que o reembolso dos ingressos, tanto em papel quanto QR, possa começar no início de junho. Assim que os detalhes forem definidos, informaremos no site oficial do FC Tokyo por volta do final de maio.

Para quem tem ingresso em papel
O reembolso está previsto para ser feito na loja de conveniência onde o ingresso foi emitido (lojas Seven-Eleven).

Para quem tem ingresso QR
O reembolso será feito por transferência bancária utilizando o serviço de pagamento Welnet da Pia. Enviaremos um e-mail com as instruções antes do início do reembolso.

Por favor, guarde seu ingresso com cuidado até que os detalhes do reembolso sejam decididos.

□ Sobre o tratamento de ingressos com revenda concluída</strong></span>
Para as transações de revenda concluídas na partida em questão, todos os cancelamentos serão processados até o dia 30 de abril (Sex). Portanto, notificações de cancelamento serão enviadas por e-mail aos vendedores e compradores através do J.League Ticket. Agradecemos a sua compreensão antecipadamente.

Após a execução do processo de cancelamento, o direito ao ingresso QR retornará ao vendedor, portanto, o reembolso deve ser realizado pelo vendedor.