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【11/30 atualização】
Reunimos as perguntas frequentes dos clientes em formato de perguntas e respostas para informar você.

Sobre o "Ingresso Anual 2023", as inscrições começarão a partir de 1º de dezembro (Qui) às 15:00. Por favor, verifique os detalhes abaixo.

□Perguntas e Respostas sobre o Ingresso Anual de 2023
P1. Ao comprar um ingresso anual para assento reservado, é possível sentar ao lado de familiares ou amigos que também compraram ingressos anuais?
A1. Há um campo para preencher o "Nome do acompanhante desejado" no momento da inscrição. Se você preencher esse campo, verificaremos seu pedido e organizaremos os assentos de acordo.

Q2. Se eu comprar um ingresso anual para um assento reservado, posso assistir ao jogo com familiares ou amigos que não compraram o ingresso anual?
A2. Solicitamos à J.League Ticket Pia a implementação de um sistema que permita a troca de assentos dos ingressos anuais, mas no momento não é possível alterar os assentos dos ingressos anuais.
Se desejar mudar para outro assento apenas quando assistir com familiares ou amigos, recomendamos que compre um ingresso separado pelo preço de associado e coloque o assento do ingresso anual à venda na revenda oficial.
Além disso, os assentos para os SOCIO com assentos designados na arquibancada serão alocados deixando uma fila vazia entre eles, e planejamos criar uma situação onde seja possível comprar ingressos gerais nas filas da frente e de trás. Será possível adquirir ingressos gerais para assentos próximos nas filas da frente e de trás.
Estamos continuamente considerando maneiras de alterar os assentos dos ingressos anuais.

Q3. É possível escolher o assento ao comprar um ingresso anual para assento reservado?</strong>
A3. Não é possível solicitar especificando o número do assento, mas para os assentos Main SS, Main S, Back Center e Back, você poderá escolher a área desejada no momento da compra. Se tiver solicitações detalhadas dentro dessa área, há um "campo de solicitações para assentos reservados" onde você pode preenchê-las.
Não podemos prometer atender a todos os seus pedidos, mas faremos o possível para acomodá-los ao máximo.
※Para mais detalhes sobre a área selecionada, consulte a seção 'Sobre a compra de assentos reservados' na página de ingressos anuais.

Q4. É possível escolher a área do lado sul em assentos designados na arquibancada traseira?
A4. Você não pode escolher. Por favor, selecione a partir da área ao norte (lado da casa) do assento designado no centro do fundo.

Q5. Existe sorteio ao solicitar o ingresso anual para o assento reservado principal SSS?</strong>
A5. (Na temporada 2022, as inscrições foram feitas por sorteio, mas) na temporada 2023 não haverá sorteio. Os assentos designados do lado norte do SSS principal serão alocados apenas para os titulares de ingressos anuais.
Observe que as inscrições podem ser encerradas assim que o número previsto de assentos à venda for atingido.

Q6. Não desejo a renovação automática, mas é possível comprar o mesmo assento da temporada 2022?</strong>
A6. Para os tipos de assentos com direito ao mesmo assento (assento duplo, Main SSS, Main SS, Main S, Back Center UF, Back Center), se a inscrição e o pagamento forem concluídos até 22 de dezembro (Qui), o mesmo assento será garantido mesmo que não deseje a renovação automática.
Os direitos para os mesmos assentos designados como Back UF e Home UF mencionados em "Alteração ③" abaixo serão concedidos com prioridade para aqueles que se inscreveram na temporada de 2023, ao continuarem a partir da temporada de 2024.

Q7. Como faço para continuar com o assento duplo?</strong>
Q7. Como os assentos duplos para a temporada 2023 também estão em lista de espera para cancelamento, enviaremos um e-mail separadamente para todos que compraram na temporada 2022 com instruções sobre como continuar, por favor, siga o procedimento de renovação a partir desse e-mail.

▼A seguir, conteúdo publicado em 24 de novembro (Qui)

【Sobre a renovação automática do ingresso anual】
Será realizada a renovação automática da temporada 2022 para a temporada 2023.
Sobre a renovação automática, por favor, verifique os detalhes no link abaixo.
◇Detalhes da renovação automática aqui
※Você pode verificar se sua renovação automática está ativada na sua página pessoal.

【Detalhes dos ingressos anuais 2023】
□ Jogos aplicáveis
・Todos os 17 jogos em casa da Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League 2023
・2023 J-League YBC Levain Cup Fase de Grupos Jogos em Casa 3 partidas
Total de 20 partidas

□Principais mudanças no ingresso anual de 2023

<Mapa de Assentos 2023>

* Dependendo da situação de venda, algumas áreas podem não ser abertas.
※A área de visualização em pé (lado do gol da equipe da casa, camada inferior) não obriga as pessoas a ficarem em pé. É uma área onde não se deve pedir para as pessoas que estão em pé "por favor, sentar".
※Os tipos de assentos onde é possível usar produtos do time visitante e torcer pelo time visitante são "Assento Designado Main SS Lado Sul", "Assento Designado Main S Lado Sul" e "Assento Visitante"; todos os outros tipos de assentos são para torcer pelo FC Tokyo.

＜Preço do ingresso anual＞

*O número de jogos em casa no Japan National Stadium ainda não foi decidido.

□ Sobre a lista de espera para "Assentos Duplos"</strong></span>
Os "Assentos Duplos" estão esgotados, mas caso haja assentos vagos na temporada 2023, serão oferecidos prioritariamente aos sócios que renovarem.
Se desejar entrar na lista de espera para cancelamento, por favor, indique seu interesse na seção de <Solicitações> no momento da inscrição.

□ Sobre a inscrição em papel</strong></span>
Se desejar, entre em contato por e-mail conforme abaixo.
【Destinatário】
socio@fctokyo.co.jp
【Assunto】
Solicitação de formulário para ingresso anual 2023
* Por favor, preencha "Nome, Endereço e Número de Telefone" no corpo do texto.

□ Para todos que adquiriram o ingresso anual corporativo
Informações sobre o manuseio dos ingressos anuais corporativos serão fornecidas posteriormente.
Para mais detalhes, consulte a 'Página de Detalhes do Ingresso Anual'.

◇『Página de detalhes do ingresso anual』é aqui

□Contato
【E-mail】socio@fctokyo.co.jp