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Foi identificado um problema em alguns cartões da segunda edição do cartão onsite 2023 do FC Tokyo, que estavam à venda desde 22 de novembro de 2023 (Qua).
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou preocupação causados aos clientes que efetuaram a compra.
Para os clientes que possuem o cartão correspondente, enviaremos um produto em bom estado seguindo o procedimento abaixo.

□ Evento ocorrido</span>
・Autógrafo do jogador Jája Silva do cartão onsite SR do FC Tokyo 2023 estava incorreto
※Não há problemas com cartões além dos mencionados acima.

□Sobre a troca
Por favor, envie uma foto do cartão correspondente que você possui, se há uma imagem original do verso, seu endereço, nome e informações de contato para Central de Troca de Cartões Onsite (info@pbridge.net) por e-mail ou envie uma mensagem direta para SNS oficial do cartão Onsite (Twitter) @all_onsite_card.
* O envio dos produtos em bom estado está previsto para meados de dezembro.
※Também faremos a troca por um produto em bom estado para clientes cuja imagem original está no verso. (Entraremos em contato novamente com o responsável.)
※Não é possível realizar trocas ou outras operações nas lojas oficiais. Agradecemos a compreensão.

Além disso, como não há problemas com os outros tipos de cartões além do cartão em questão, recolheremos o cartão correspondente e continuaremos a venda.
A venda do cartão SR do jogador Jája Silva será anunciada no site assim que estiver pronta.