【致SOCIO会员】关于入场等待队列的运营方式变更
衷心感谢您一直以来的热情支持。
关于迄今为止收到许多大家意见的比赛当天入场等待队列,针对以下两场比赛,我们将更改以往的运营方式。
关于入场等待队列,目前存在提前占座和扰乱停车的问题,甚至还有插队现象,导致运营不顺畅,给大家带来了不便。俱乐部也一直在探讨如何解决这些问题,这次决定采用抽签系统,作为下赛季运营方式的参考。感谢大家的配合。
(1) 目标比赛
・11/23(周六祝) vs 湘南Bellmare(2:00pm开球/味之素体育馆)
・11/30(周六) vs 浦和Reds(2:00pm开球/味之素体育馆)
(2)运营方法
①决定顺序的方法
通过事先申请的抽签制
※仅限SOCIO会员。非SOCIO会员维持现有方式。
②申请方法
・通过网页受理。(详细信息将于日后通知)
※受理时需要注册J联赛ID并与SOCIO号码(One-Touch Pass ID)关联。
◇J联赛ID的注册方法请见这里
◇与SOCIO号码(One-Touch Pass ID)关联的步骤请见这里
・申请时,请登记①代表者的SOCIO号码、②姓名、③随行人数(最多5名,仅限优先入场对象)、④入场门口。
※请务必由代表者本人申请。随行入场者也需作为代表者申请,若试图以较早的整理号码排队,排队时会出现号码缺失,确认时会花费时间,给周围带来不便,请勿这样做。
※随行者仅限优先入场对象。但非优先入场的小学生和中学生随行者,每个SOCIO号码可带1名。
<申请期间>
比赛前5天10:00~3天前23:59
<抽签结果>
比赛前一天12:00将通过J联赛ID注册的电子邮件地址发送整理号码邮件。
※请务必设置以接收来自“@fctokyo.co.jp”地址的邮件。原则上不重新发送邮件。
③列整理的方法
・SOCIO开门时间前1小时30分钟开始排队整理。此时请包括陪同者在内所有人集合。
※此时未到者的号码无效,不在对象范围内。此外,如果在排队整理时有缺号,确认将花费时间,给周围带来不便,请务必参加。
・排队集合地点如下。请从“西门”进入场内。另外,请注意根据整理号码集合地点(A)(B)不同。

(3)其他
①主看台侧的SOCIO优先入口将在SOCIO开门时间后5分钟开放入场,敬请提前知悉。
②未参加抽签制的SOCIO,可以从参加抽签制的等待队列末尾入场。
③目前从SOCIO入场到一般入场原则上有15分钟的间隔,但如果SOCIO等待队列顺利结束,视情况可能会提前一般入场。请事先知悉。